Настройка отслеживания конверсий в AdWords

Мы уже разобрались с тем, как преобразовать бизнес-цели аналитики и настроить отслеживание целей Google Analytics. Благодаря этому вы можете отслеживать все конверсии в Google Analytics и даже импортировать их прямо в Google AdWords.

Так зачем это все? Возможно вы знаете, что по умолчанию Google Analytics относит каждую конверсию к последнему непрямому источнику. Это значит, что если ваш клиент последний раз заходил на сайт через обычный поиск Google, несмотря на то что технически реклама AdWords была его первой точкой открытия, конверсия будет отображаться как исходящая из Google/Organic.

Со временем это может сильно исказить понимание успеха, которого вы добились и продолжаете добиваться через AdWords. Но настроив отслеживание конверсий AdWords, вы сможете засчитывать конверсии, которые приходят в течение определенного периода времени (30 дней по умолчанию) после того, как пользователь нажал на объявление, даже если этот человек вернулся через другой источник.

Кроме этого, настройка отслеживания AdWords позволяет отследить уникальные конверсии. Это означает, что, если один и тот же пользователь несколько раз заполняет форму на вашем сайте, вы видите только одну конверсию. А вот Google Analytics напротив, будет отслеживать несколько конверсий от одного и того же пользователя, если они происходят в разных сеансах. Если вам по какой-то причине нужно подсчитывать каждую конверсию, с Google Analytics вы сможете это делать.

Как настроить конверсию в Google AdWords

Теперь, когда вы определились с тем нужна вам настройка отслеживания конверсий или нет, вам нужно решить, как вы собираетесь определять конверсию, и что именно вы собираетесь отслеживать. Конверсия должна быть взаимосвязана с тем, что кто-то проявляет интерес к вашему бизнесу. Исключение – случайное посещение вашего сайта, включая любые действия от отправки контактной формы до бесплатной загрузки электронной книги. После этого вы можете перейти к настройке кода отслеживания и размещению его на своем сайте. 

Создание кода отслеживания конверсий для AdWords

Настройка конверсий в Google AdWords – это максимально простой процесс. В своей учетной записи AdWords нажмите «Инструменты» на панели навигации и выберите «Конверсии» в раскрывающемся меню.

Когда вы начнете создавать новую конверсию, вы увидите несколько вариантов источников конверсии. В этом примере (отслеживание отправки формы) мы выберем «Веб-сайт».

Далее вы можете настроить несколько параметров для преобразования.

1.     Имя: дайте своей конверсии индивидуальное имя, чтобы отличать ее от других точек конверсии на вашем сайте.
2.     Ценность: назначьте конвертации денежную ценность.
3.     Подсчет: решите, что вам нужно подсчитывать. Это может быть общее количество конверсий или уникальные конверсии. Помните, что «уникальный» параметр не учитывается несколько раз, если один и тот же человек отправляет форму более одного раза.
4.     Окна конверсии: определите, через какое время после посещения сайта человек засчитывает конверсию AdWords. Например, в течение 30-дневного окна конверсии человек, который в какой-то момент нажал на объявление и вернулся на сайт через пару недель, все равно будет считаться конвертером.
5.     Категория: вы можете обозначить конверсию как покупку, регистрацию, интерес, просмотр ключевой страницы или что-то другое.

6.      Оптимизация: выберите использование этого преобразования для стратегии назначения ставок AdWords.

После того, как вы выберите нужные параметры, можно переходить к следующей странице. Здесь вы увидите код, который после добавления на сайт начнет отслеживание конверсий в AdWords.

Оставьте эту страницу открытой на отдельной вкладке, пока вы будете добавлять код на ваш сайт. Мы рекомендуем делать это через Диспетчер тегов Google. 

Добавление отслеживания конверсии в AdWords на сайт с помощью Диспетчера тегов Google

Диспетчер тегов Google (GTM) – это простой способ для настройки отслеживания конверсий AdWords. Благодаря ему вы не возитесь с исходным кодом сайта. Вы можете настроить код конверсии AdWords, который будет активироваться при отправке любой формы, как только код GTM будет размещен на сайте.

Вам нужно добавить один небольшой фрагмент кода JavaScript на свой сайт или попросить об этом разработчика. После настройки GTM вы можете использовать его веб-интерфейс для настройки отслеживания конверсий AdWords.

Сначала из контейнера вашего сайта в GTM добавьте новый тег.

После этого вы увидите список из нескольких типов тегов, которые можно создать. Выберите Google AdWords.

Далее выберите тип тега отслеживания конверсий AdWords. Затем вам нужно сопоставить свой код конверсии AdWords, чтобы ввести идентификатор конверсии, и ярлык конверсии. Если вы отслеживаете ценности, вам также нужно заполнить поле «Ценность конверсии».

Наконец-то, в четвертом разделе («Активировать») вы можете выбрать, когда запускать код отслеживания конверсии. Если на вашем сайте есть страница «Спасибо» для пользователей, отправивших форму, выберите «Некоторые страницы». Во всплывающем окне создайте триггер на основе страницы, которая должна инициировать преобразование.

В этом примере мы хотим, чтобы код преобразования запускался на странице, заканчивающейся на /thankyou. Конечно, URL-адреса ваших страниц благодарности могут отличаться в зависимости от настроек вашего сайта, особенно если у вас несколько страниц благодарности.

После того, как вы настроили тег через GTM, не забудьте опубликовать свой контейнер в реальном времени (кнопка в правом верхнем углу), чтобы код, который вы только что настроили, был включен на вашем действующем сайте. 

Просмотр данных о конверсиях в AdWords

Установив и развернув на своем сайте код отслеживания конверсий, вы можете отслеживать результаты по мере их поступления. Для этого проверьте столбец «Клики с конверсиями» в интерфейсе. Если ваш код установлен правильно и люди действительно совершают конверсию на вашем сайте, вы должны начать видеть здесь цифры.

Обратите внимание на несколько показателей:

1.     Клики с конверсиями: общее количество кликов, которые привели к конверсиям, взаимосвязаны с общим количеством потенциальных клиентов из AdWords на вашем сайте.
2.     Стоимость/клик с конверсией: средняя стоимость каждого клика с конверсией (это имеет решающее значение для отслеживания рентабельности инвестиций).
3.     Коэффициент конверсии кликов: процент кликов, которые привели к конверсиям. Он показывает насколько вероятно, что посетители из AdWords станут потенциальными клиентами.

Обратите внимание, что, выбирая различные вкладки в интерфейсе, вы можете просматривать данные о конверсиях на уровне кампании, группы объявлений, объявления или ключевого слова. Каждый из этих представлений позволит вам дополнительно оптимизировать вашу учетную запись.

Например, вы захотите использовать успешно преобразованный текст объявления для написания будущих объявлений, повышая или понижая ставки для ключевых слов в зависимости от эффективности конверсии. 

Выводы

Мы разобрались как настроить конверсии в AdWords. Теперь давайте подведем итоги. При запуске кампании AdWords не забудьте настроить отслеживание конверсий для любых действий на вашем сайте, которые связаны с привлечением потенциальных клиентов для вашего бизнеса. AdWords и Диспетчер тегов Google обеспечивают довольно удобный процесс создания кода и его срабатывания при отправке формы на вашем сайте. После того, как вы настроите отслеживание конверсий, используйте его для измерения успеха своих кампаний и ценности AdWords для вашего бизнеса.